5 ปัญหาหน้าจอมือถือที่พบบ่อย และวิธีแก้ไขเบื้องต้น

ในยุคที่สมาร์ทโฟนกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของเรา ปัญหาหน้าจอเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นหน้าจอแตก หน้าจอเป็นเส้น หน้าจอกระพริบ หรือหน้าจอไม่ติด ซึ่งล้วนแต่สร้างความรำคาญและส่งผลต่อการใช้งานประจำวัน

ในบทความนี้ ช่างบอยจะพาคุณไปรู้จักกับ 5 ปัญหาหน้าจอมือถือที่พบบ่อย พร้อมวิธีแก้ไขเบื้องต้นที่คุณสามารถทำได้เอง โดยไม่ต้องพึ่งช่างทันที เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลา แต่หากปัญหายังไม่หาย ก็สามารถนำเครื่องมาปรึกษาช่างมืออาชีพได้เช่นกัน

1. หน้าจอแตก (Cracked Screen)

หน้าจอมือถือแตก

หน้าจอมือถือแตกเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด

สาเหตุ

วิธีแก้ไขเบื้องต้น

  1. ติดฟิล์มป้องกันทันที: หากหน้าจอแตกเพียงเล็กน้อย ให้ติดฟิล์มป้องกันเพื่อไม่ให้รอยแตกกระจายมากขึ้น
  2. ใช้เคสกันกระแทก: เคสที่หนาและแข็งแรงจะช่วยป้องกันไม่ให้หน้าจอได้รับความเสียหายเพิ่มเติม
  3. หลีกเลี่ยงความชื้น: หากหน้าจอแตกและเห็นจุดดําๆ ด้านใน ควรหลีกเลี่ยงการสัมผัสน้ำและความชื้น
ข้อควรระวัง

อย่าพยายามดึงเศษแก้วออกด้วยตัวเองเพราะอาจทำให้ได้รับบาดเจ็บหรือหน้าจอเสียหายมากขึ้น ควรนำไปให้ช่างมืออาชีพจัดการแทน

2. หน้าจอเป็นเส้น (Lines on Screen)

หน้าจอมือถือเป็นเส้น

เส้นประหลาดบนหน้าจออาจเกิดจากหลายสาเหตุ

สาเหตุ

วิธีแก้ไขเบื้องต้น

  1. รีสตาร์ทเครื่อง: บางครั้งอาจเป็นเพียงปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อย การรีสตาร์ทเครื่องอาจช่วยได้
  2. ตรวจสอบการอัพเดตซอฟต์แวร์: ให้ตรวจสอบว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์รุ่นใหม่หรือไม่
  3. ลดความสว่างหน้าจอ: ลองลดความสว่างลงเพื่อดูว่าปัญหาดีขึ้นหรือไม่
  4. เข้า Safe Mode: สำหรับเครื่อง Android ให้ลองเข้า Safe Mode เพื่อตรวจสอบว่าเป็นปัญหาจากแอปพลิเคชันหรือไม่
เคล็ดลับจากช่าง

หากหน้าจอเป็นเส้นหลังจากตกหรือกระแทก ให้รีบนำเครื่องไปตรวจสอบกับช่าง เพราะอาจเป็นสัญญาณของความเสียหายภายในที่รุนแรง

3. หน้าจอกระพริบ (Flickering Screen)

หน้าจอมือถือเป็นเส้น

สาเหตุ

วิธีแก้ไขเบื้องต้น

  1. ปรับความถี่รีเฟรช: สำหรับเครื่องที่รองรับ ให้ลองปรับความถี่รีเฟรชหน้าจอ
  2. ปิดใช้งานการประหยัดพลังงาน: โหมดประหยัดพลังงานบางครั้งทำให้หน้าจอกระพริบ
  3. ถอดแบตเตอรี่ชั่วคราว (ถ้าเป็นแบบถอดได้): ถอดแบตเตอรี่ออกประมาณ 30 วินาทีแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่
  4. รีเซ็ตการตั้งค่าการแสดงผล: เข้าไปที่การตั้งค่า > การแสดงผล > รีเซ็ตการตั้งค่า
ประเภทปัญหา วิธีแก้ไขเบื้องต้น ควรปรึกษาช่างเมื่อใด
หน้าจอกระพริบเป็นครั้งคราว อัพเดตซอฟต์แวร์, ปิดแอปที่ใช้ทรัพยากรสูง เมื่อกระพริบตลอดเวลา
หน้าจอกระพริบและร้อนเครื่อง พักเครื่อง, ถอดเคส, วางในที่เย็น เมื่ออาการไม่ดีขึ้นภายใน 1 ชั่วโมง
หน้าจอกระพริบพร้อมมีเส้นบนหน้าจอ รีสตาร์ทเครื่อง, ลดความสว่าง ทันทีที่พบปัญหา

4. หน้าจอไม่ติด (Black Screen)

หน้าจอมือถือไม่ติด

หน้าจอไม่ติดแต่เครื่องยังทำงานอยู่เป็นปัญหาที่แก้ได้หลายวิธี

สาเหตุ

วิธีแก้ไขเบื้องต้น

  1. ชาร์จแบตเตอรี่: ปล่อยให้เครื่องชาร์จอย่างน้อย 30 นาที
  2. กดปุ่ม Power ค้าง 15-30 วินาที: เพื่อบังคับรีสตาร์ทเครื่อง
  3. กดปุ่ม Volume Down + Power ค้าง: สำหรับการรีสตาร์ทแบบฮาร์ดรีเซ็ต
  4. เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์: ลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าเครื่องยังทำงานอยู่หรือไม่
"ปัญหาหน้าจอไม่ติด 70% มักเกิดจากซอฟต์แวร์ ซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง แต่หากลองทุกวิธีแล้วยังไม่ดีขึ้น ควรนำเครื่องมาปรึกษาช่างเพื่อตรวจสอบอย่างละเอียด"
- ช่างบอย, ผู้เชี่ยวชาญซ่อมมือถือ

5. หน้าจอสัมผัสไม่ทำงาน (Unresponsive Touch Screen)

หน้าจอมือถือไม่ติด

สาเหตุ

วิธีแก้ไขเบื้องต้น

  1. ทำความสะอาดหน้าจอ: ใช้ผ้านุ่มๆ เช็ดทำความสะอาดหน้าจอ
  2. ถอดฟิล์มป้องกัน: ฟิล์มป้องกันที่เสื่อมสภาพอาจทำให้การสัมผัสผิดพลาด
  3. รีสตาร์ทเครื่อง: ปิดเครื่องทิ้งไว้ 1 นาทีแล้วเปิดใหม่
  4. ปรับความไวการสัมผัส: ตรวจสอบการตั้งค่าความไวการสัมผัสในเมนูการตั้งค่า

หน้าจอมีปัญหา ปรึกษาช่างมืออาชีพฟรี!

ไม่ว่าปัญหาของคุณจะเล็กหรือใหญ่ ทีมงานช่างฟิกซ์โฟนพร้อมให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาด้วยชิ้นส่วนคุณภาพ รับประกันงานซ่อมทุกชิ้น

โทรหาเรา: 097-999-8678 ติดต่อผ่าน Line

สรุป

ปัญหาหน้าจอมือถือเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงได้ยากในชีวิตประจำวัน การรู้วิธีแก้ไขเบื้องต้นจะช่วยให้คุณสามารถใช้งานเครื่องต่อได้จนกว่าจะมีโอกาสนำไปซ่อมกับช่างมืออาชีพ แต่หากปัญหาเกินความสามารถในการแก้ไขด้วยตัวเอง ก็อย่าลังเลที่จะนำเครื่องมาปรึกษากับทีมงานช่างฟิกซ์โฟน เรามีบริการตรวจสอบฟรี พร้อมให้คำแนะนำที่ถูกต้องและตรงจุด

สุดท้ายนี้ การป้องกันย่อมดีกว่าการแก้ไขเสมอ การติดฟิล์มป้องกันและใช้เคสกันกระแทกที่เหมาะสมจะช่วยลดความเสี่ยงความเสียหายต่อหน้าจอได้มาก และอย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญเป็นประจำเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

คำตอบสั้น กระชับ ตรงประเด็นจากช่างบอย ช้างฟิกซ์โฟน สุราษฎร์ธานี

ร้านอยู่ที่ไหน เดินทางอย่างไร?

ร้านอยู่ซอยออมสิน (ข้างธนาคารออมสิน สาขาใหญ่) ถนนราชฎร์อุทิศ ใกล้ศาลหลักเมือง สุราษฎร์ธานี มีที่จอดรถหน้าร้านและริมถนน สอบถามเส้นทางได้ทางโทร 097-999-8678 หรือแชท LINE/Messenger

เปิด-ปิดกี่โมง และหยุดวันไหน?

เปิดทุกวัน 09:00–20:00 น. หยุดทุกวันที่ 16 ของเดือน หากเป็นงานเร่งด่วนแนะนำให้โทรหรือแชทแจ้งคิวล่วงหน้า

ติดต่อหรือจองคิวซ่อมอย่างไร?

โทร 097-999-8678 หรือทัก LINE @changfixphone และ Facebook Messenger เพื่อส่งรุ่นอุปกรณ์ อาการเสีย และช่วงเวลาที่สะดวก ทีมงานจะยืนยันคิวและแจ้งเวลาซ่อมโดยประมาณให้

เปลี่ยนหน้าจอใช้เวลานานไหม?

รุ่นยอดนิยมใช้เวลาประมาณ 30–90 นาทีเมื่อมีอะไหล่พร้อม หากเป็นรุ่นกันน้ำอาจใช้เวลาตรวจเช็กเพิ่มเล็กน้อยหลังประกอบ

เปลี่ยนแบตเตอรี่ใช้เวลานานไหม?

ประมาณ 20–40 นาที ขึ้นกับรุ่นและสภาพอุปกรณ์ หลังเปลี่ยนจะมีเทสชาร์จและทดสอบความเสถียรให้

งานซ่อมรับประกันอย่างไร?

อะไหล่ใหม่รับประกัน 3–6 เดือนตามประเภทอะไหล่ มีใบรับประกันกำกับ ไม่ครอบคลุมความเสียหายภายนอกภายหลัง เช่น ตกหล่น งัดแงะ น้ำเข้า แรงกดทับ และการซ่อม/แกะโดยบุคคลอื่น

มีทั้งอะไหล่แท้และเทียบไหม เลือกต่างกันอย่างไร?

มีทั้งอะไหล่แท้และเกรดเทียบ เราจะแนะนำให้ตามงบประมาณและรูปแบบการใช้งาน โดยอธิบายข้อดีข้อจำกัดให้ชัดเจนก่อนตัดสินใจทุกครั้ง

ข้อมูลจะหายหรือไม่ จำเป็นต้องสำรองข้อมูลไหม?

งานเปลี่ยนจอ/แบตโดยปกติข้อมูลไม่หาย แต่เรายังแนะนำให้สำรองข้อมูลเสมอ ส่วนงานซ่อมเมนบอร์ดมีความเสี่ยงมากกว่า จึงควรสำรองข้อมูลก่อนส่งซ่อมทุกครั้ง

กันน้ำยังอยู่ไหมหลังเปิดเครื่องซ่อม?

ความสามารถกันน้ำอาจลดลงหลังการซ่อม เราเปลี่ยนกาวซีลใหม่ให้แต่ไม่สามารถรับประกันมาตรฐานกันน้ำเทียบเท่าโรงงานได้ แนะนำหลีกเลี่ยงน้ำ/ไอน้ำอย่างน้อย 24 ชั่วโมงหลังซ่อม

มีบริการซ่อมนอกสถานที่ไหม?

มีบริการในเขตอำเภอเมืองสุราษฎร์ธานีสำหรับงานเปลี่ยนจอ/แบต/พอร์ตบางรุ่น คิดค่าบริการเพิ่มตามระยะทาง โปรดติดต่อเพื่อเช็กความพร้อมอะไหล่และช่วงเวลา

วิธีเคลมประกันงานซ่อมต้องทำอย่างไร?

นำเครื่อง ใบรับประกัน และใบเสร็จมาที่ร้าน เพื่อตรวจสภาพและดำเนินการตามเงื่อนไขประกัน แนะนำให้โทรหรือแชทแจ้งอาการล่วงหน้าก่อนเข้าร้าน

รับชำระเงินแบบใดบ้าง?

รับเงินสด โอนผ่าน Mobile Banking/PromptPay หากต้องการชำระรูปแบบอื่นโปรดสอบถามล่วงหน้า

มือถือโดนน้ำควรทำอย่างไร?

ให้ปิดเครื่องทันที อย่าเสียบชาร์จ ไม่เขย่าไม่เป่า รีบนำส่งร้านเพื่อทำความสะอาดและอบแห้งภายในโดยเร็ว ลดโอกาสเกิดสนิม/ช็อตบนเมนบอร์ด

ลืมรหัส/ติด Apple ID/Google Account ปลดได้ไหม?

ให้บริการเฉพาะกรณีพิสูจน์ความเป็นเจ้าของได้เท่านั้น (เช่น เอกสารยืนยัน/กล่อง/ใบเสร็จ/บัตรประชาชน) และต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขด้านความปลอดภัย เช่น ปิด Find My iPhone/ยืนยันบัญชี Google ไม่รับปลดล็อกอุปกรณ์ต้องสงสัย

ซ่อมเมนบอร์ดใช้เวลานานเท่าไร?

ปกติ 1–3 วันทำการ ขึ้นกับอาการเสียและอะไหล่ที่ต้องใช้ โดยจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบเป็นระยะ

ตรวจเช็กอาการเสียคิดค่าบริการไหม?

ตรวจเช็กเบื้องต้นและประเมินราคาให้ก่อนซ่อมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากเป็นงานเชิงลึกจะมีการแจ้งล่วงหน้าก่อนดำเนินการ

ออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีได้ไหม?

ออกใบเสร็จและใบรับประกันทุกงาน หากต้องการใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบโปรดแจ้งชื่อที่อยู่และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีก่อนชำระเงิน

อะไรบ้างที่ทำให้ประกันสิ้นสุด?

การตกหล่น/กระแทก/งัดแงะ/น้ำเข้า การแกะหรือซ่อมเพิ่มเติมจากที่อื่น การดัดแปลงฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ผิดปกติ และความเสียหายที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งานปกติหลังซ่อม

หลังซ่อมควรดูแลอย่างไร?

ตรวจเช็กการทำงานทุกจุดก่อนรับเครื่อง ติดฟิล์ม/ใช้เคสกันกระแทก หลีกเลี่ยงน้ำ/ไอน้ำ/แรงกดทับ 24 ชั่วโมงแรก สำหรับแบตใหม่แนะนำชาร์จ-ใช้งานตามปกติ 3–5 รอบ และเก็บใบรับประกันไว้เสมอ