Question 1

บริการรับ–ส่งครอบคลุมพื้นที่ไหนบ้าง?

Accepted Answer

ครอบคลุมทั้งอำเภอดอนสัก และจุดสำคัญใกล้ท่าเรือ เช่น ตำบลดอนสัก, ชลคราม, ไชยคราม, ปากแพรก, ท่าเรือซีทราน/ราชา, ตลาดดอนสัก และบริเวณใกล้โรงพยาบาล หากไม่แน่ใจ โทรสอบถามที่ 097-999-8678

Question 2

ค่าบริการรับ–ส่งคิดอย่างไร? มีฟรีไหม

Accepted Answer

ภายในระยะที่กำหนดมีบริการรับ–ส่งฟรีตามเงื่อนไขของร้าน หากเกินระยะคิดค่าบริการตามจริง เราจะแจ้งค่าใช้จ่ายให้ทราบก่อนเริ่มงานทุกครั้งอย่างโปร่งใส

Question 3

นัดหมายรับเครื่องอย่างไร และใช้เวลากี่นาที

Accepted Answer

ติดต่อทางโทรศัพท์ 097-999-8678 หรือ LINE ได้ทุกวัน 09:00–20:00 น. แจ้งอาการ รุ่นเครื่อง และที่อยู่รับ–ส่ง ปกติยืนยันคิวได้ภายในไม่กี่นาที ช่วงพีคอาจเลื่อนเวลาตามคิวและสภาพอากาศ

Question 4

ใช้เวลากี่นานในการซ่อมแต่ละประเภท

Accepted Answer

งานยอดนิยม (เปลี่ยนจอ/แบต) โดยทั่วไป 30–90 นาที งานตรวจเช็กเชิงลึก/เมนบอร์ด 1–3 วัน ทั้งนี้ขึ้นกับรุ่น อาการ และคิวงาน เราจะแจ้งสถานะให้อัปเดตตลอด

Question 5

มีใบรับงานและรับประกันงานซ่อมหรือไม่

Accepted Answer

มีใบรับงานให้ทุกเคส และรับประกันงานซ่อม 30–90 วัน (ขึ้นกับประเภทงาน/อะไหล่) ความเสียหายจากการกระแทก น้ำเข้า งัดแงะ หรือซอฟต์แวร์ที่ลูกค้าแก้เองภายหลัง ไม่ครอบคลุมในประกัน

Question 6

อะไหล่ที่ใช้เป็นของแท้ไหม และมีเกรดให้เลือกหรือเปล่า

Accepted Answer

เราคัดอะไหล่คุณภาพสูง ผ่านการตรวจสอบก่อนติดตั้ง มีตัวเลือกทั้งแท้/เทียบคุณภาพ (รุ่นละอาจต่างกัน) ช่างจะแนะนำตัวเลือกที่เหมาะกับงบและการใช้งานของคุณ

Question 7

ต้องเตรียมอะไรบ้างก่อนส่งซ่อม

Accepted Answer

แนะนำให้สำรองข้อมูล ปิดรหัสหน้าจอหรือแจ้งรหัสเพื่อทดสอบ (เฉพาะจำเป็น) เตรียมข้อมูลติดต่อ/ใบเสร็จ/กล่องที่มี IMEI (ถ้ามี) และนำเคส/กระจกออกก่อนส่งเพื่อป้องกันหาย

Question 8

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและรูปภาพในเครื่อง

Accepted Answer

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว ไม่เข้าถึงข้อมูลโดยไม่จำเป็น งานที่ต้องปลดล็อกจะทำเฉพาะเพื่อทดสอบฟังก์ชันและจะแจ้งลูกค้าล่วงหน้า แนะนำสำรอง/ลงชื่อออก Apple ID/Google หากจำเป็น

Question 9

ส่งเครื่องกับ Flash Express ต้องแพ็กอย่างไร

Accepted Answer

ห่อกันกระแทกหลายชั้น ใส่กล่องแข็งแรง ปิดเทปให้แน่น ถ่ายรูปสภาพเครื่องก่อนส่ง ใส่กระดาษระบุชื่อ/เบอร์/อาการ/รหัส (ถ้ามี) หรือถามทีมงานเพื่อขอคำแนะนำการแพ็กที่ถูกต้อง

Question 10

ติดตามสถานะงานซ่อมได้ช่องทางไหน

Accepted Answer

อัปเดตผ่านโทรศัพท์/LINE ตามขั้นตอนสำคัญ เช่น รับเครื่อง–เริ่มซ่อม–ทดสอบ–จัดส่งคืน คุณสามารถทักมาเช็กสถานะได้ทุกช่วงเวลาทำการ

Question 11

วิธีชำระเงินและเอกสารใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี

Accepted Answer

รับชำระเงินสด โอนผ่านบัญชี/QR พร้อมเพย์ มีใบเสร็จให้ทุกงาน หากต้องการเอกสารภาษีกรุณาแจ้งข้อมูลบริษัทล่วงหน้าเพื่อจัดทำเอกสารให้ครบถ้วน

Question 12

ถ้าซ่อมไม่ได้หรือไม่คุ้มซ่อม คิดค่าตรวจไหม

Accepted Answer

ตรวจเช็กเบื้องต้นฟรี หากต้องใช้อะไหล่ทดลองเฉพาะทางจะสอบถามความยินยอมก่อนเสมอ ถ้าซ่อมไม่ได้จะส่งคืนพร้อมคำแนะนำโดยไม่ยัดเยียดบริการ

Question 13

งานที่รับประกันไม่ครอบคลุมมีอะไรบ้าง

Accepted Answer

ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุใหม่ เช่น ตกหล่น งอ บิดงอ น้ำเข้า ความชื้นสูง เชื้อรากัดกร่อน การซ่อมที่อื่นก่อนหน้าโดยไม่แจ้ง หรือการลงซอฟต์แวร์/รูท/เจลเบรค/ดัดแปลงหลังรับเครื่อง

Question 14

ซ่อมน้ำเข้า/เมนบอร์ดได้ไหม และมีประกันหรือไม่

Accepted Answer

รับซ่อมกรณีน้ำเข้า/เมนบอร์ดโดยช่างเฉพาะทาง แต่โดยธรรมชาติความเสี่ยงกลับมาเสียซ้ำสูง การรับประกันอาจจำกัดเฉพาะจุดที่เปลี่ยน/ซ่อม โปรดสอบถามเงื่อนไขรายรุ่นก่อนเริ่มงาน

Question 15

การเปลี่ยนจอ/เปิดเครื่องส่งผลต่อซีลกันน้ำหรือไม่

Accepted Answer

การเปิดเครื่องมีโอกาสทำให้ซีลกันน้ำเดิมเสื่อมสภาพ เราจะติดซีล/กาวกันความชื้นให้ใหม่ตามมาตรฐานงาน แต่กันน้ำ 100% แบบโรงงานไม่สามารถรับรองได้

Question 16

Face ID / Touch ID จะมีผลกระทบไหมหลังเปลี่ยนอะไหล่

Accepted Answer

ระบบยืนยันตัวตนเช่น Face ID/Touch ID ผูกกับชิ้นส่วนเดิมของเครื่อง บางงานต้องรักษาอะไหล่เดิมไว้เพื่อคงฟังก์ชันเดิม ช่างจะแจ้งผลกระทบและตัวเลือกที่ปลอดภัยก่อนทำ

Question 17

รับปลดล็อก iCloud / Google Lock หรือเปล่า

Accepted Answer

ไม่รับงานที่ผิดข้อกำหนดผู้ผลิตหรืออาจเข้าข่ายผิดกฎหมาย เช่น ปลด Activation Lock/FRP เรารับเฉพาะงานซ่อมตามเงื่อนไขผู้ผลิตและกฎหมายเท่านั้น

Question 18

ประเมินราคาอย่างไร ราคาสุดท้ายยืนยันตอนไหน

Accepted Answer

ประเมินเบื้องต้นจากอาการ/รุ่นทางโทร/แชท ราคาจริงยืนยันหลังตรวจเช็กที่ร้าน/แล็บ เมื่อแจ้งราคาแล้วจะทำต่อก็ต่อเมื่อคุณยืนยันเท่านั้น โปร่งใส ไม่มีบวกแอบแฝง

Question 19

ชั่วโมงทำการ/วันหยุดของร้านเป็นอย่างไร

Accepted Answer

เปิดทุกวัน 09:00–20:00 น. ปิดทุกวันที่ 16 ของเดือน กรณีนัดรับ–ส่งนอกเวลาทำการ กรุณาแจ้งล่วงหน้าเพื่อเช็กคิว

Question 20

เคลมประกันงานซ่อมทำอย่างไร ต้องใช้อะไรบ้าง

Accepted Answer

นำเครื่องพร้อมใบรับงาน/หลักฐานวันที่ซ่อม และซีลประกัน (ถ้ามี) มาที่ร้านหรือติดต่อให้ไปรับได้ในพื้นที่ ยืนยันอาการเดิมในเงื่อนไขประกัน ทีมงานจะตรวจและดำเนินการให้

Question 21

มีเครื่องสำรองให้ใช้ระหว่างซ่อมหรือไม่

Accepted Answer

มีจำนวนจำกัดในบางรุ่น กรุณาสอบถามล่วงหน้าเพื่อเช็กคงคลังและเงื่อนไขการยืม

Question 22

ติดต่อด่วนช่องทางไหนดี

Accepted Answer

โทร 097-999-8678 หรือทัก LINE ที่ https://line.me/ti/p/5o9_rQX6Lb ทีมงานพร้อมช่วยเหลือทุกวัน 09:00–20:00 น.

บริการส่งซ่อมมือถือกับเรา อำเภอดอนสัก สุราษฎร์ธานี

บริการซ่อมมือถือ

ซ่อม iPhone

ซ่อม iPad

ซ่อม Apple Watch

ซ่อม AirPods

ซ่อมมือถือ Android

บริการอื่น ๆ

ช้างฟิกซ์โฟน By ช่างบอย

ช่างมืออาชีพ

รับประกันงานซ่อม

บริการรวดเร็ว

รับ–ส่งถึงบ้าน

ทำไมต้องเลือกเรา?

อะไหล่แท้ 100%

ช่างมืออาชีพ

รับประกันงานซ่อม

บริการรวดเร็ว

ราคายุติธรรม

รับ–ส่งในพื้นที่

ขั้นตอนรับส่งซ่อมง่ายๆ

ติดต่อเรา

รับเครื่องฟรี

ซ่อมโดยช่างมืออาชีพ

ส่งคืนถึงมือคุณ

พื้นที่ให้บริการรับส่งฟรี

อำเภอดอนสัก และพื้นที่ใกล้เคียง

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) — บริการรับ–ส่งซ่อมมือถือ ดอนสัก

ติดต่อเรา

ที่อยู่ร้าน

โทรศัพท์

เวลาทำการ

พร้อมให้บริการรับ–ส่งเครื่องซ่อมในดอนสักแล้ววันนี้!