มือถือเสียที่อำเภอเชียรใหญ่ จังหวัดนครศรีธรรมราช ส่งซ่อมกับช่างบอยได้

ขั้นตอนการซ่อมที่โปร่งใส ตรวจจริงก่อนแจ้งราคา

หลายคนกังวลว่าส่งซ่อมแล้วจะถูกคิดราคาโดยไม่รู้ตัว ระบบของเราออกแบบมาเพื่อลดความกังวลนั้น ทุกอย่างเริ่มจากการพูดคุยอาการก่อน แล้วจึงส่งเครื่องมาให้ช่างตรวจกับเครื่องจริง เพราะการทายอาการจากคำบอกเล่าอย่างเดียวไม่แม่นพอ และการรีบบอกราคาก่อนเปิดเครื่องมักคลาดเคลื่อน

เมื่อรู้ต้นเหตุชัดแล้ว ช่างจะอธิบายให้ฟังว่าเสียตรงไหน ต้องทำอะไร ใช้เวลาและค่าใช้จ่ายประมาณเท่าไร ทุกการซ่อมจะเดินหน้าต่อก็ต่อเมื่อลูกค้าอนุมัติแล้วเท่านั้น เมื่อซ่อมเสร็จ ช่างจะทดสอบให้แน่ใจว่าใช้งานได้ ก่อนส่งเครื่องกลับคืน แนวทางนี้ทำให้ลูกค้าตัดสินใจบนข้อมูลจริง ไม่ใช่คำสัญญาลอยๆ ตั้งแต่ยังไม่เห็นเครื่อง

CPU Reball และการเปลี่ยน IC คืออะไร

CPU Reball คือการรื้อชิปแบบ BGA ออกจากบอร์ด ทำความสะอาดจุดบัดกรี แล้วปลูกเม็ดตะกั่ว (ball) ชุดใหม่ก่อนวางกลับให้สัมผัสกับลายวงจรได้ครบทุกจุด ส่วนการเปลี่ยน IC คือการถอดชิปที่เสียออกและติดตั้งตัวใหม่ ทั้งสองงานจัดเป็นงานละเอียดระดับสูงของการซ่อมบอร์ด

งานลักษณะนี้จำเป็นเมื่อเกิดอาการชิปหลุดร่อน หรือจุดบัดกรีล้า (cold joint) ที่มักทำให้เครื่องเปิดไม่ติดหรือดับเอง ซึ่งการเปลี่ยนอะไหล่ภายนอกแก้ไม่ได้ เพราะต้นเหตุอยู่ที่การเชื่อมต่อของชิปกับบอร์ด

เพราะเกี่ยวข้องกับความร้อนที่ต้องควบคุมแม่นยำ ต้องทำใต้ microscope และอาศัยประสบการณ์สูง งานนี้จึงไม่ใช่งานร้านทั่วไป และผลลัพธ์ขึ้นกับสภาพชิปและบอร์ดเดิม จึงไม่สามารถรับประกันได้ทุกเคส

งานจอ iPad ต่างจากมือถือ แยกภาพกับทัชให้ชัด

จอ iPad หลายรุ่นออกแบบให้แผงแสดงผลกับกระจกทัช (digitizer) เป็นคนละชิ้นแยกกัน ต่างจากมือถือส่วนใหญ่ที่รวมเป็นชุดเดียว ทำให้บางเครื่องภาพยังขึ้นสวยแต่ทัชไม่ตอบสนอง หรือกดเพี้ยนเฉพาะบางโซน ขณะที่บางเครื่องทัชปกติแต่ภาพมีปัญหา การแยกให้ออกว่าเสียที่ชั้นไหนจึงสำคัญมากก่อนประเมินงาน เพราะเปลี่ยนผิดชิ้นก็ไม่จบ

อีกเรื่องคือแผง iPad มีขนาดใหญ่และบาง กระจกกับสายแพยาวกว่ามือถือมาก โอกาสที่แผงจะร้าวหรือสายแพพับเสียหายระหว่างแกะจึงสูงกว่า งานนี้ต้องใช้ความร้อนและความนิ่งในการเปิดกาวรอบตัวเครื่อง ผมจึงต้องตรวจวัดอาการจริงและดูสภาพขอบจอก่อน เพื่อประเมินความเสี่ยงตามจริง ไม่รับปากผลลัพธ์แบบเหมารวม

จอแตก จอไม่ขึ้นภาพ หรือทัชไม่ทำงาน แยกอาการก่อนเปลี่ยน

เวลาเจอปัญหาหน้าจอ อยากให้เข้าใจก่อนว่าคำว่าจอเสียมันแยกได้หลายแบบ ทั้งกระจกแตกแต่ภาพยังขึ้นปกติ ทัชยังใช้ได้ กับกรณีกระจกดูเหมือนไม่แตกแต่ภาพไม่ขึ้น จอมืด มีเส้น จอเขียว หรือแบ็คไลท์ไม่ติด บางเครื่องกดสัมผัสไม่ได้ทั้งที่ภาพยังชัด อาการเหล่านี้คนละเลเยอร์กัน กระจก ทัชสกรีน และแผงแสดงผลเป็นคนละส่วน แม้ปัจจุบันหลายรุ่นจะรวมมาเป็นชิ้นเดียว

ที่ต้องบอกตรงๆ คือ อาการภายนอกที่เห็นอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ จอที่ดูปกติอาจมีปัญหาที่วงจรหรือสายแพภายใน ส่วนจอที่แตกร้าวก็ไม่ได้แปลว่าต้องเปลี่ยนทั้งชุดเสมอไป ช่างจำเป็นต้องตรวจวัดอาการจริงหน้าเครื่อง เพื่อแยกว่าปัญหาอยู่ที่ตัวอะไหล่จอ หรือมาจากวงจรบนบอร์ด ก่อนจะสรุปแนวทางซ่อม